Trợ lý AI cho doanh nghiệp nhỏ: chat, giọng nói và giới hạn
Trợ lý AI có thể trả FAQ, nhận đơn sơ và chuyển việc khó cho người — 24/7, nhiều ngôn ngữ. Không phải phép màu: thiếu giá và quy tắc rõ, nó sẽ bịa. Chúng tôi chỉ gắn AI nơi luồng kịch bản không đủ.
Hợp khi
- FAQ khách sạn hoặc spa (giờ nhận phòng, đậu xe, gồm gì).
- Shop «sản phẩm này là gì?» với catalog thật trong ngữ cảnh.
- Voice giúp nhân viên (điều hướng, soạn hàng) — mẫu này trên WecoMaps và bán giọng trên RuGoods.
- Chat hỗ trợ có nút Mua thật khi khách sẵn sàng (như NeoSIM).
Không hợp (dùng bot thường)
- Tư vấn pháp lý / y tế phải duyệt từng chữ.
- Giá đổi theo giờ mà không có feed sống.
- Việc không được bịa giảm giá hoặc còn hàng.
Giai đoạn một gồm gì
| Phần | Vai trò |
|---|---|
| Kiến thức bạn duyệt | Giờ, giá, chính sách — chỉ sự thật |
| Công cụ | Tạo đơn, gọi nhân viên, mở thanh toán |
| Chuyển người | Người nhận chat khi độ tin thấp |
| Nhật ký | Bạn thấy trợ lý đã nói gì |
Giá
AI nằm trên website (từ khoảng 7,5 triệu), bot hoặc app (từ khoảng 25 triệu). Phí model tính vào khóa của bạn — chúng tôi không dùng khóa sản phẩm chủ cho thử nghiệm phụ. Thời gian giai đoạn tập trung thường 1–2 tuần trong dự án lớn hơn.
Cách đặt hàng
Mô tả ba câu hỏi nhân viên trả mỗi ngày trên wecomax.com. Chúng tôi nói thẳng: cần AI hay menu bot là đủ.