Bot Zalo hay bot Telegram cho doanh nghiệp Việt Nam?
Ở Việt Nam hầu hết khách địa phương mở Zalo mỗi ngày. Khách Nga, Hàn, Trung và nhiều freelancer sống trong Telegram. Bot đúng là bot trên app khách đã có — không phải app dễ viết code hơn.
So sánh nhanh
| Câu hỏi | Zalo | Telegram |
|---|---|---|
| Ai dùng ở đây | Khách Việt, nhân viên, shipper | Du khách CIS, expat, người mua crypto |
| Phù hợp | Quán cà phê, phòng khám, spa, bán lẻ, trường học | eSIM, hàng số, shop quốc tế |
| Thanh toán | Thường QR ngân hàng / chuyển khoản + nhân viên xác nhận | Link thanh toán, thẻ qua cổng, crypto |
| Giao diện kiểu web | OA / mini program (luật đổi) | Mini App Telegram đã chín |
| Báo nhân viên | Tốt trong nhóm Zalo | Tốt trong nhóm Telegram |
Quy tắc đơn giản
- Nếu hơn nửa khách trả tiền chat trên Zalo — bắt đầu bằng Zalo (hoặc website + nút Zalo).
- Nếu bán cho du khách và người nước ngoài đã dùng Telegram — bắt đầu bằng bot Telegram.
- Nếu cần cả hai — làm một kênh kiếm tiền trước, rồi thêm kênh hai. Hai bot dở dang đắt hơn một phễu hoàn chỉnh.
Chúng tôi làm gì trên cả hai
- Danh mục hoặc menu, luồng đặt, báo nhân viên.
- Xác nhận thanh toán (webhook hoặc xác nhận tay rõ ràng với QR).
- Chuyển cho người khi bot kẹt.
- Tuỳ chọn Mini App / trang trong chat cho ảnh và nút.
Giá trong khung thường: sửa nhỏ từ khoảng 1,2 triệu, website từ khoảng 7,5 triệu, app từ khoảng 25 triệu. Bot báo giá sau khi xem các bước đặt hàng.
Cách đặt hàng
Cho chúng tôi biết khách đang dùng ứng dụng nào trên wecomax.com. Trong ngày chúng tôi gửi kế hoạch cho một kênh trước.